Доставка и оплата

  • Минимальная сумма заказа 1000 руб
  • Оформление заказа телефону ПН-ПТ 10-19 ч На сайте online круглосуточно и без выходных
  • После оформления заказа, оператор свяжется с вами в течение дня. Если заказ оформлен в выходные и праздничные дни, оператор позвонит в первый рабочий день
  • На каждый второй товар в корзине Вы получаете скидку 3%. Если Вы заказали два товара, но потом отказались от одного, то скидка анулируется.
  • Доставку выполняем с ПН-ПТ 10-21 ч, на следующий день или через день. Но есть товары на доставку которых потребуется 4-5 дней. Дату доставки утвердит оператор по телефону.
  • Курьер звонит в день доставки за час, так же утром мы отправляем СМС с телефоном курьера

Москва и Московская область:

курьером в пределах МКАД и до 5 км за МКАД. Оплата при получении:

  • при заказе до 3000 руб - 250 руб
  • при заказе от 3000 руб - бесплатная

курьером за МКАД от 5 до 25 км. Оплата при получении:

  • при заказе до 3000 руб - 250 руб + 25 руб/км за МКАД
  • при заказе от 3000 руб - 25 руб/км за МКАД

Внимание:

  • Осмотр заказа происходит строго в присутствии курьера
  • После согласования доставки с вами, курьер приехал, но вас нет, то ожидание 10-15 минут. Далее он уезжает

Регионы России:

Мы сотрудничаем:

  • Почта РФ
  • Курьерская служба СДЕК (много пунктов самовывоза)
  • ТК Энергия
  • так же вы можете заказать доставку любой удобной Вам ТК

Доставку выполняем после 100% оплаты заказа. При заказе от 3000 руб доставка экономичная. Стоимость доставки рассчитывается исходя из веса и габарита товара. Точную стоимость Вы увидите в корзине.

Доставку посылок в ТК мы выполняем в теч. 3-х рабочих дней после зачисления платежа

Внимание:

1. Отказ от покупки при курьере Москва и МО до 25 км за МКАД

Если Вам доставили заказ надлежащего качества (брака нет) и по вашему заказу, но что-то не понравилась вам по личным причинам, то вы должны оплатить услуги курьера за доставку (п.3 ст.497 Гражданского кодекса РФ). Стоимость товара не оплачиваете:

  • в пред МКАД и до 5 км за МКАД - 250 р
  • за МКАД от 5 км до 25 км - 250руб + 25 р/км 

 

2. Обмен товара и возврат в теч. 14 дней со дня продажи (решили поменять цвет, артикул, размер и т.д)  (ч.1 ст. 25 Закон РФ о Защите прав потребителя). Мы сделаем обмен, но при условии, что товар не был в употреблении, сохранена заводская упаковка и ярлыки.

2.1. Москва и Московская область до 25 км за МКАД. Вызов курьера на обмен:

  • Москва в пред МКАД и до 5 км за МКАД - 250 руб
  • МО от 5 - 25  км за МКАД 250+25 руб/км от МКАД

После заявки курьер должен приехать за возвратом в теч. 3- х дней

2.2 Регионы России. Пересыл возврата заказа осуществляется за счет покупателя. Стоимость за товар мы Вам возвращаем в полном объеме.

  • согласно тарифам Почты и Транспортных компаний

2.3 К возврату и обмену не принимаются некоторые категории детских товаров: на основании постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81: пеленки, распашонки, ползунки, нательные комбинезоны, нижнее белье, постельное белье, одеяла, чулочно-носочные, предметы личной гигиены, детские бытовые приборы, принадлежности для кормления, принадлежности для купания, подгузники

 

3. Возврат по браку

3.1 Москва и Московская область до 25 км

  • если обнаружен брак в момент получения заказа при курьере, товар и стоимость доставки не оплачиваете
  • обнаружен брак после отъезда курьера - брак возвращаете нам самостоятельно МО г. Одинцово
  • или можно вызвать курьера
    • Москва в пред МКАД и до 5 км за МКАД - 250 руб
    • МО от 5до 25  км за МКАД - 250 р + 25 руб/км от МКАД

3.2 Регионы России.

Перед отправлением посылок, мы обязательно проверяем товар на брак. Но если Вы получили посылку и обнаружили брак, то Вам следует позвонить в магазин и сообщить. Так же Вам надо прислать нам фото с браком. Пересыл возврата по браку осуществляется за счет магазина. Вам возвращаем деньги за товар в полном объеме или по вашему желанию сделаем обмен

 

4. Товары на выбор

Уважаемые покупатели, просим отнестись с пониманием!

Мы не привозим на выбор (2 и более вещей) из деликатных тканей (с кружевами, из шелка, атласа, вуали, с декором стразами) и многопредметные комплекты. Так как такие вещи требуют бережного обращение и после многочисленных доставок и просмотров теряют первоначальный внешний вид.

Другие товары вы можете заказать на выбор, но не более 2-х вещей.