Доставка и оплата

  • Минимальная сумма заказа 1000 руб
  • Оформление заказа телефону ПН-ПТ 10-19 ч На сайте online круглосуточно и без выходных
  • После оформления заказа, оператор свяжется с вами в течение дня. Если заказ оформлен в выходные и праздничные дни, оператор позвонит в первый рабочий день
  • На каждый второй товар в корзине Вы получаете скидку 3%. Если Вы заказали два товара, но при получении отказались от одного, то скидка анулируется.

Москва и Московская область до 25 км за МКАД (оплата при получении):

доставка выполняется курьерами с понедельника по пятницу с 10 до 22 часов на следующий день или через день. Но есть товары на доставку которых потребуется 4-5 дней. Точную дату доставки скажет оператор при подтверждении заказа. Осмотр заказа Вы должны выполнять строго в присутствии курьера. Курьер звонит за час до доставки. Утром, в день доставки мы отправляем СМС с телефоном курьера, у вас всегда будет возможность с ним связаться.

  • в пределах МКАД и за МКАД до 5 км при заказе до 3000 руб - 250 руб
  • в пределах МКАД и за МКАД до 5 км больше 3000 руб - бесплатная
  • за МКАД от 5 км до 25 км при заказе до 3000 руб - 250 руб + 25 руб за каждый км от МКАД
  • за МКАД от 5 км до 25 км при заказе больше 3000 руб - 25 руб за каждый км от МКАД

Регионы России и Московская область от 25 км за МКАД (оплата перед отправлением):

  • доставку заказа выполняем после 100% оплаты. Посылки доставляем в Транспортные компании и на Почту доставляем в теч. 3-х рабочих дней
  • при заказе от 3000 руб доставка выполняется по сниженым тарифам. Стоимость рассчитывается исходя из веса и габарита заказа. Точная стоимость доставки расчитывается в корзине
  • после отправления мы в личном кабинете указываем трек посылки. Движение посылок следует выполнять на официальном сайте выбранной Вами компании.
  • мы отправляем:
  • Почта РФ
  • Курьерская служба СДЕК (много пунктов самовывоза)
  • ТК Энергия
  • так же вы можете заказать доставку любой удобной Вам Транспортной компанией

Внимание:

Основания приобретения товара дистанционным способом

  • Претензии по комплектации и внешнему виду принимаются только в момент фактической передачи товара курьерами. Если при передаче обнаружен дефект и не полная комплектация, покупатель вправе не принимать товар. В этом случае покупатель услуги курьера по доставке не оплачивает (ст. 458 и 459 ГК РФ)
  • Обязательно проверяйте товар при получении. После покупки претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются!!!
  • Если не понравился цвет, ткань, модель, размер, то покупатель может отказаться от покупки в момент фактического получения товара. В этом случае  покупатель обязан оплатить только услуги курьера по доставке: если адрес в пред. МКАД - 250 руб, если за МКАД - 250 руб плюс 25 руб каждый км от МКАД (пункт 4 статьи 26.1 Закон о защите прав потребителей, п.3 ст.497 Гражданского кодекса РФ)

Возврат и обмен товара доставленного курьерами для Москвы и Московской области до 25 км за МКАД:

  • Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в теч. 7 дней со дня покупки, если сохранен его первоначальный товарный вид, ярлыки, производственная упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки (пункт 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей)
  •  Возврат товара можно выполнить ТК СДЕК, Почтой РФ, привезти на склад самостоятельно  г. Одинцово с ПН по ПТ 10-19 ч или заказать услуги  курьера г. Москва и МО до 25 км за МКАД. Вызов курьера стоит: если адрес в пред. МКАД - 250 руб, если за МКАД - 250 руб плюс 25 руб каждый км от МКАД. Способ доставки возврата Вы должны согласовать с магазином
  • Возврат суммы за товар выполняется строго после получения товара курьерами по Москве и МО обл. или после получения посылки нами

Возврат и обмен товара полученного через транспортные компании, курьерскую службу СДЕК, Почту РФ

  • Перед отправлением посылок, мы обязательно проверяем товар на дефект. Но если Вы получили посылку и обнаружили дефект, то Вам следует в теч. 3-х рабочих дней сообщить магазину
  • Прислать нам фото с дефектом, описать и отправить нам на Email kiddim@yandex.ru
  • Возврат товара с дефектом осуществляется за счет магазина. Стоимость товара возвращаем в полном объеме в теч.10 дней с момента получения посылки нами или по вашему желанию сделаем обмен
  • Возврат и обмен товара надлежащего качества (не понравился цвет, ткань, модель, размер и т.д) возможен в теч. 7 дней со дня получения посылки, если сохранен его первоначальный товарный вид, ярлыки, производственная упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки (пункт 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей. Возврат товара или обмен можно выполнить ТК СДЕК, Почтой РФ. Услуги по доставке возврата или обмену оплачивает покупатель. Способ доставки возврата Вы должны согласовать с магазином.

Согласно постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998г. возврату и обмену не подлежат :

  • бутылочки, поильники, детская посуда, соски, пустышки, одноразовые подгузники, одноразовые пеленки. прорезыватели для зубов, нательная детская одежда (распашонки, кофточки, комбинезоны, ползунки, боди, чепчики, трусики, маечки), носки, гольфы, колготки, постельное белье, одеяла, покрывала, спальные мешки, полотенца, слюнявчики, пеленки, подгузники из ткани, трусики-«непромокашки», радио- и видеоняни, ночники, стерилизаторы бутылочек, подогреватели детского питания, игрушки электронные (в том числе мобили для кроваток
  • Товар бывший в употреблении или после стирки возврату не подлежит
  • Бывший товар  в употреблении или после стирки подлежит возврату только после проведения  экспертизы.  Если экспертным заключением будет установлено, что это производственный брак, то мы вернем стоимость товара в полном объеме. Если экспертным заключением будет установлено, что дефект получен в процессе не правильной эксплуатации, неправильно выполненной стирки, применении не качественных порошков и т.д, то покупатель обязан возместить стоимость проведения экспертизы. После экспертизы товар покупателю не возвращается, так как он утилизируется экспертными компаниями