Если при оформлении заказа на сайте что-то не получается — не переживайте, мы с радостью поможем! Напишите нам в MAX по номеру +7 977 745 27 55 в будни с 10:00 до 19:00 (по Москве).
Чтобы мы могли быстрее всё оформить, укажите, пожалуйста: код товара, ФИО и телефон получателя, а также адрес доставки.
Наш оператор свяжется с вами в рабочие дни с 10:00 до 19:00 — в выходные и праздничные дни мы отдыхаем. Связаться с вами можем в MAX, по электронной почте или по телефону.
Минимальная сумма заказа — 1 000 рублей.
Когда будете получать заказ, обязательно проверьте комплектацию и внешний вид товара — это важно сделать прямо при курьере или в пункте выдачи. Если что-то не так, сразу скажите сотруднику: после того как вы покинете пункт выдачи или курьер уйдёт, претензии по наличию товара мы принять не сможем.
Мы очень бережно относимся к каждой вещи: перед отправкой обязательно проверяем товар на брак и комплектацию.
Обратите внимание: мы не отправляем несколько одинаковых товаров, чтобы купить только один. Это связано с особыми требованиями Роспотребнадзора к товарам для новорождённых, а ещё многие вещи сшиты из деликатных тканей, которые требуют аккуратного хранения и обращения.
Если в заказе повторяется категория, размер или количество товара либо сумма заказа превышает 20 000 рублей, мы можем попросить внести предоплату 50 %. В случае отказа от заказа при получении мы удержим стоимость доставки туда и обратно.
С правилами возврата вы можете ознакомиться на странице "Возврат товара"
| СПОСОБ ДОСТАВКИ | ЦЕНА ДОСТАВКИ | СРОК ДОСТАВКИ | ОПЛАТА ЗАКАЗА | УСЛОВИЯ |
| Курьер Москва в пределах МКАД | 650 р. | 4-5 рабочих дней | При получении (исключение некоторые товары, указано в карточках товара) | Доставка выполняется с понедельника по пятницу, выходные и праздники не учитываются Сборку заказа выполняем 2-3 рабочих дня |
Служба доставки СДЭК все регионы России, в т.ч. Москва за МКАД, Московская область и пункты выдачи Москва в пределах МКАД курьер и пункты выдачи | Стоимость зависит от города назначения, веса и габарита заказа Стоимость рассчитывается в корзине при оформлении заказа | Срок доставки зависит от города назначения Указан в корзине при оформлении заказа | Товар оплачиваете при получении, а стоимость доставки перед отправлением Оплата выполняется на сайте СДЭК, после согласования заказа с вами | Доставка выполняется с понедельника по пятницу, выходные и праздники не учитываются Сборку заказа выполняем 2-3 рабочих дня После отправления заказа мы напишем трек номер отслеживания на ваш Email или WhatsApp. Отследить посылку можно на сайте СДЭК по трек номеру Если доставка выполнена, но получатель не пришел получать в пункт выдачи или отказался принять у курьера по личным причинам, то стоимость доставки не возвращаем |
Спасибо, что выбираете нас!