Интернет-магазин КИДДИМ выполнит все взятые на себя обязательства. Однако, во избежание недоразумений при заказе товара онлайн, просим Вас учитывать, следующее:
Возврат товара надлежащего качества:
Срок возврата — 7 календарных дней с даты получения (в пункте выдачи или у курьера).
Товар должен быть новым, без следов использования, в оригинальной упаковке.
Обязательно сохраните чек/накладную — они нужны для возврата.
Заполните заявление на возврат на сайте.
Доставка до магазина оплачивается покупателем.
Деньги вернём после получения и проверки товара в течение 2-3 банковских дней.
Если на товаре будут следы износа, можем отказать в возврате и назначить экспертизу (её оплачивает покупатель).
Товары под заказ и с предоплатой не подлежат возврату.
Важно: цвет на экране может отличаться от реального, а в разных партиях оттенок и фактура могут немного различаться
Возврат товара ненадлежащего качества:
Сообщите о дефекте в течение 5 рабочих дней после получения.
Проверяйте комплектацию сразу при получении — претензии по ней принимаем только в этот момент.
Заполните заявление на сайте.
Доставка при возврате брака — за счёт магазина.
Деньги вернём в течение 2-3 банковских дней после получения товара и проверки брака.
Но если товар был в употреблении или постиран, потребуется экспертиза:
если это производственный брак — вернём полную стоимость;
если проблема из‑за неправильной эксплуатации — покупатель возмещает стоимость экспертизы.
Товары, которые нельзя вернуть:
Товары надлежащего качества не подлежат обмену и возврату после получения (согласно Постановлению Правительства РФ):
нательная детская одежда (боди, комбинезоны, ползунки и т. д.);
носки и пинетки;
постельное бельё, одеяла, покрывала, спальные мешки;
полотенца, пелёнки, слюнявчики;
изделия из атласа, шёлка, кружева;
одноразовые подгузники и пелёнки;
трусики-«непромокашки».
Пожалуйста, заполните форму на возврат
товара
·